Нецикличная работа

Продолжение. Начало 9.04.2019.

Эксперты по внедрению бережливого производства Сергей Николаевич Штанов и Андрей Николаевич Марков:

— Для разнорабочих, водителей, слесарей и другого персонала, выполняющего разные виды работ, мы применяем фотографию рабочего дня из научной организации труда. Используем шаблон работы сотрудников и адресное взаимодействие. Это позволяет увидеть, когда и чем они занимаются. Как правило, на практике мы сталкиваемся с тем, что все делают одно и то же, все отвечают за всё и одновременно – ни за что. У каждого должно быть чёткое понимание, что организация ремонта – это мастер, его выполнение – это бригадир и слесаря. Когда это соблюдается, у главного механика появляется время на стратегическое управление и планирование. Он решает вопросы обеспечения запчастями, занимается расстановкой техники, управлением персоналом, а то тушим пожар – на устранение аварии бегут все. Перераспределите функции и создайте матрицу взаимодействия, и тогда станет понятно, когда, кто, чем занимается, то есть устраняются потери в работе. Дублируем функции каждого работника, расставляем конкретные задачи, и каждый понимает, за что он отвечает и что контролирует.

Продолжение следует.